Het RZCC levert dienstverlening op het gebruik van ZorgMail-berichten en het verwijzen en aanvragen via ZorgDomein. Belangrijke focus is het stroomlijnen van de regionale partners en hun wensen en de diensten die door Enovation en ZorgDomein worden aangeboden. De vraag naar veilige mailoplossingen neemt alleen maar toe. Schematisch ziet de werking van ZorgDomein en ZorgMail voor de zorgcommunicatie in de keten er als volgt uit:
