Veilig mailen

In de zorg vindt veel rechtstreeks digitaal berichtenverkeer plaats tussen zorgaanbieders. Het is belangrijk dat dit veilig gebeurt. Daar zijn gelukkig meerdere mogelijkheden voor, bij verschillende leveranciers. RZCC faciliteert het regionale inkoop- en contractbeheer. Wij geven onafhankelijk advies aan bestaande en nieuwe klanten en ondersteunen nieuwe gebruikers waar nodig.

Op deze pagina geven we uitleg over ZorgMail van Enovation, een veel gekozen product in de regio Zuidoost-Brabant. Is ZorgMail voor jouw organisatie niet de beste oplossing voor veilig mailen? Neem dan contact met ons op om andere mogelijkheden te bespreken.

ZorgMail
Enovation biedt met ZorgMail verschillende mogelijkheden voor veilig berichtenverkeer:

Veilige Mail
Met Veilige Mail kies je ervoor berichten vanuit je eigen mailbox te versturen en ze ook rechtstreeks in je mailbox te ontvangen.

Er zijn twee modules:

  • Hosted Mail: hiermee verstuur je e-mails met een @zorgmail.nl-mailadres
  • SafeRelay: hiermee verstuur je e-mails vanuit je eigen domein, bijvoorbeeld …@rzcc.nl

Edifact
Via Edifact ontvang en verzend je medische gegevens rechtstreeks in je informatiesysteem. Recepten, labuitslagen en andere berichten worden veelal automatisch gekoppeld aan het juiste patiëntendossier. Hierdoor is de informatie snel op de juiste plek en hoeft er niets overgetypt te worden.

Ontdek wat bij jouw organisatie past
Welke vorm van veilig berichten uitwisselen de beste is voor jouw organisatie, is van een aantal factoren afhankelijk, zoals de grootte van de organisatie, het aantal locaties en of het om een eerste- of tweedelijnsorganisatie gaat. Ook is het belangrijk om te weten of je organisatie of je overkoepelende organisatie een participant is van RZCC.

ZorgMail-abonnement afsluiten of wijzigen
Kijk hieronder wat jouw vraag/situatie is en doorloop de aangeboden stappen.

Participant van RZCC
Stuur een mail naar RZCC. Vermeld hierin je organisatie, je naam en je vraag. We nemen zo snel mogelijk contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.

Geen participant – eerstelijns organisatie
Je kunt eenvoudig zelf een abonnement afsluiten via de website van Enovation. Voor een nieuw abonnement klik je op de button ‘Aanmelden ZorgMail’, een wijziging geef je door via de button ‘doorgeven mutatie(s)’.

Geen participant – kleine tweedelijns organisatie/grote eerstelijns organisatie
Ga naar de website van Enovation en klik op de button ‘Aanmelden ZorgMail’. In een enkel geval geeft dit problemen met het invullen van de AGB-code. Vul dan de informatie-aanvraagI in. Deze komt automatisch bij RZCC. Wij nemen daarna zo snel mogelijk contact met je op. Een wijziging geef je door via de button ‘doorgeven mutatie(s)’.

Geen participant – grote tweedelijns organisatie
Stuur een mail naar RZCC. Vermeld hierin je organisatie, je naam en je vraag. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Contact
Technische vragen
Met vragen over storingen, je verbruik en andere technische zaken, kun je direct bij Enovation Service & Support terecht. Het telefoonnummer is 088 – 836 63 99.

Praktische vragen en advies
Hiervoor kun je bij RZCC terecht. Om je sneller van dienst te kunnen zijn, raden we je aan onze pagina met veelgestelde vragen te raadplegen.

Als je daarna nog steeds hulp nodig hebt, staan we uiteraard voor je klaar, bij voorkeur via e-mail. Vermeld de naam van je organisatie, indien mogelijk je klantnummer en je vraag.